说起“钢城”,大家都会觉得这是属于男人的地方。但不得不说钢城里,真有一群不输于男性的女职工,她们满腔热情奋战在各条战线的岗位上,用坚持与守护时刻捍卫着企业的点滴效益。就以服务在南区家属院的物业公司为例,现有正式职工545名,其中152名是女性,女性比例不到28%,但她们为公司做出的贡献却一点也不比男职工少。
担当作为的动力
谢慧宁是物业公司客服部部长,自1996年进厂以来,她就一直从事后勤工作。从收费员、小区主任,到现在的客服部部长,谢慧宁立足本职工作,坚持“情系业主、真情服务”的宗旨,认真做好自己的份内工作。“只要接到业主的电话,哪怕是在夜间,我们也会第一时间及时跟相关部门沟通,解决业主们的急难事。”在说到自己的工作时,谢慧宁谈起了让她印象深刻的一件事。有一次夜间九点左右,盛世华城各个小区同时停电,严重影响了居民的生活。为了及时做好业主的安抚工作,谢慧宁及时联系供电局等有关单位,详细询问盛世华城小区供电情况,并安排客服部全体人员向业主做好情况说明。那天晚上,客服部一下子“炸了锅”,电话铃声响不停,每个人都需要同时接两三个电话,大家解释得口干舌燥,却顾不上喝一口水。“虽然我们的工作比较多、杂,但我不会忘记这个工作的初心,我将持续以用户至上的服务态度及思维方式为业主提供高品质、高标准、专业化的服务,为业主打造舒适的居住环境。”谈及工作,谢慧宁说的更多是业主。
爱岗敬业的精神
1993年,18岁的陈晶刚从中专技校毕业后,就进入西钢参与装配工作。两年后,为了提升专业技能水平,更好地发挥自身作用,陈晶通过成人高考,考上了西钢职大。大专毕业后,陈晶做过电气工、技术员,直到2002年进入技术中心判定站。面对大部分都是本科学历的同事,陈晶不服输的性格让她做出了一个决定,她要努力考上本科。自此,她就开始了工作、学习两不误的生活,每在工作闲暇之余,她就手不释卷,遇到什么问题,就及时向同事请教,在辛苦学习三年后, 2005年陈晶的勤奋得到了回报,她通过成人高考考上了青海大学会计专业。本科毕业后,陈晶先后在营销部、集团企划处从事统计工作,直到现在成为物业公司运营部部长。“不管是做什么工作,我都很热爱它,我也愿意付出最大的努力去做好它。”陈晶认为热爱每一份工作是干好事业的前提。
榜样模范的力量
90后女孩刘铭瑶是一个性格开朗的姑娘,别看她年轻,却已经是个有5年工龄的“老职工”了。在短短5年时间,她做过企业记者、销售员、党群干事,随着时间的变化,刘铭瑶觉得自己的心态也有了一定的改变,“心态不一样了,刚开始毕业步入工作岗位后,我觉得要等着混日子了,到现在我能够很积极地去主动担当作为了。”当被人问起她心态改变的原因时,刘铭瑶感慨地说道,“自我工作以来,我身边的优秀党员一直在感染着我,‘愈压愈刚、愈困愈奋’的企业精神也一直深深地影响了我,这些都是我改变的原因。”谈及今后的打算时,刘铭瑶表示将做好党务工作,当公司党委的基层“传声筒”,像影响她的那些前辈们一样勇于担当、敢于作为,用自己的行动去影响更多的人。刘铭瑶就像是一个传承者,将前辈们身上学到的优秀品格传承下去,也正是有了像她这样无数的传承者, 西钢精神才会一代代传承下来。
她们多数已经为人妻、为人母,一头担着家庭生活,一头挑起工作重担,可她们无怨无悔,在自己的岗位上默默奉献。她们没有强壮的体格,却用温柔的话语、贴心的问候为人们带来最暖心的服务,她们展现了新时代女性最大的魅力,独立而又美丽。